İptal ve İade Şartları

1. Ön Başvuru Aşaması

Sitemiz üzerinden yapılan işlemler, doğrudan tahsilat yapılan nihai satış işlemi değil, Digiturk üyeliği için ön başvuru ve yönlendirme sürecidir.

Kurulum gerçekleşene veya hizmet aktif edilene kadar başvurunuzu herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart olmaksızın iptal edebilirsiniz.

2. Kurulum Sonrası Süreç

Kurulum tamamlandıktan ve hizmet aktif edildikten sonraki iptal, iade ve cayma hakkı süreçleri, Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) ile yapılan asıl abonelik sözleşmesi hükümlerine tabidir.

Bu aşamada yapılacak başvurular için Digiturk Müşteri Hizmetleri resmi kanalları kullanılmalıdır.

3. Ödeme ve Tahsilat Bilgilendirmesi

Sitemiz üzerinden kredi kartı ile doğrudan abonelik tahsilatı yapılmamaktadır. Faturalandırma ve ödeme süreçleri Digiturk sistemleri üzerinden yürütülür.

4. İletişim

Ön başvuru iptal talepleriniz ve süreç sorularınız için İletişim Sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.